Überblick
Die Spielbank Köln ist ein Online-Casino-Angebot, das von der Spielehalle GmbH betrieben wird und sich als eines der führenden Casino-Branche in Deutschland etabliert hat. Mit einer umfangreichen Auswahl an Spielen, moderner Technologie und einem starken Kundenfokus versucht die Spielbank Köln, ihr Publikum zu begeistern.
Registrierungsprozess
Bevor man loslegen kann, muss www.koln-spielbank.com natürlich der erste Schritt in Angriff genommen werden: Die Registrierung. Hierzu öffnet man lediglich eine Internetverbindung und besucht die Website der Spielbank Köln (spielbank-koeln.de). Auf der Startseite finden sich unter anderem die Registerkarten für den Einloggen, das Registrieren eines neuen Kontos sowie ein Kontaktformular zur Anfrage einer Kundenberatung. Mit einem Klick auf "Konto erstellen" wird die Registrierungsphase eingeleitet.
Zu Beginn müssen Vor- und Zuname, der Geburtsdatum sowie eine gültige E-Mailadresse eingegeben werden. In diesem Fall ist es notwendig, dass man ein echtes Profil über einen Benutzername zu schaffen. Darüber hinaus muss auch noch die Postleitzahl des Wohnorts und das Land ausgewählt werden.
In der nächsten Schritt muss ein sicheres Passwort erstellt werden sowie eine Sicherheitsfrage beantwortet werden. Die Passworteinstellungen sind streng und sehen sicherheitshalber wie folgt aus: Das Mindestanzahl von 8 Buchstaben mit mindestens einer Zahl (sollte es keine Ziffer enthalten) und einem Großbuchstaben darin.
Sobald dieser erste Schritt erledigt ist, kann man den Account auffüllen. Hierzu steht die Banküberweisung zur Verfügung. Sobald der Betrag auf dem Konto erscheint und ein Spieler 18+ Jahre alt ist kann es dann losgehen.
Kontofunktionen
Nachdem wir uns nun für einen neuen Benutzernamen entschieden haben, erhalten wir alle grundlegenden Funktionen zum Zugriff auf verschiedene Spiele. Die Kontomodifikation ermöglicht dabei eine schnelle und einfache Auffüllung des Accounts mit verschiedenen Zahlungsverfahren wie z.B. Visa Card oder Skrill.
Bonusbereiche
Wenn ein Spieler neue Kunden bei der Spielbank Köln wird, bekommt man 100€ gratis für das erste Guthaben. Nach dem Eingehen in den Bereich "Kundenbereich" können wir einen speziellen Teilnehmerbonus von maximal 50% bis zu einer Höhe von 1.000 Euro (also nur wenn du in einem Monat über die Gesamtsumme 1000€ gespielt hast, kannst auch dieser Bonus in Anspruch genommen werden).
Darüber hinaus gibt es auch noch weitere Angebote, wie z.B. "Roulette" und "Black Jack". Es lohnt sich daher immer im Kundenbereich nachzulesen.
Zahlungsmöglichkeiten und Auszahlungen
Eine gute Zahlungsprozedur sollte genauso sicher sein wie ein neuer Partner beim ersten Rendezvous, den man noch nicht kennt. Bei der Spielbank Köln bietet es sich an, eine Vielzahl von Zahlungsmethoden wie z.B. Visa Card, Mastercard oder PayPal bereit zu stellen.
Um auszahlen kann ich zwischen einem Guthaben und verschiedenen Transaktionseingängen wählen. Wobei die Auszahlungsprozedur dann nach dem Eingeben der Kontoinformationen und einer Sicherheitsprüfung abgeschlossen ist. Eine Auszahlung in 10 Tagen verarbeitet wird, und eine Mindestsumme von 20 Euro benötigt.
Spielarten
Die Auswahl der Spiele im Online-Casino selbst ist sehr umfangreich und bietet den Spielern alles von Slot-Spielen über Roulette bis hin zu verschiedenen Kartenspielen. Die Softwareanbieter sind z.B. Playtech, Novomatic sowie Netent aus dem Internet. Der Einzahlungsbereich besteht aus einer Karte mit 10 Spielslots. Darüber hinaus können noch weitere Slots durch das Menu gefunden werden.
Ein besonders wichtiger Faktor ist sicherlich die Verfügbarkeit von Live-Casino- und Tischspielen, wobei verschiedene Spiele wie z.B. Blackjack oder Roulette zu finden sind. Die Tischnummer wird dabei über eine Tabelle ermittelt.
Anbieter der Spielsoftware
Die Online-Spielbank Köln bietet lediglich einen speziellen Softwareanbietern (wie Playtech und Novomatic) zur Verfügung gestellt hat, die sich auch durch eine hohe Sicherheit auszeichnen. Wenn man beispielsweise ein neues Konto eröffnet wird es als Teil der Einzahlung 50€ Bonus vom Anbieter bezahlt.
Mobile Version
Die mobile Version von Spielbank Köln ist ebenfalls sehr gut gemacht und ermöglicht somit auch auf Android-Geräten ohne Java zu spielen. Ebenso hat man die Möglichkeit, sich mit dem mobilen Browser eine Auswertung für das Konto vorzunehmen. Zu beachten gilt hierbei: Der Mobilwebshop ist optimiert auf Smartphones, so dass alle wichtigen Funktionen unterwegs abgerufen werden können.
Sicherheit und Lizenzierung
Bei der Sicherheitspolitik kann man sicher sein, dass es in keinster Weise über das Mindestmaß hinausgeht. Die Verbindungen sind SSL-verschlüsselt (hervorgehoben mit einem grünen Haken).
Über die Kriterien für die Lizenzen kann ich nicht mehr als bestätigen.
Kundenbetreuung
Die Kundenservice von der Spielbank Köln ist besonders positiv zu sehen. Einerseits gibt es auch eine direkte Kommunikation durch das Chatinterface, andererseits werden die Fragen mit einer umfangreichen Beschreibung beantwortet, was den Klienten stets informiert.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche der Website ist einwandfrei gestaltet und kann zudem von fast jedem modernen Browser aus genutzt werden. Darüber hinaus gibt es auch noch eine spezielle App für Smartphone-Geräte, um die Bequemlichkeit beim Spielen auf mobiles Gerät zu erhöhen.
Leistungsfähigkeit
Die Leistungsfähigkeit des Online-Spiels ist nicht besonders schlecht, kann sich aber im Vergleich mit anderen Spielbanken von der Konkurrenz abheben. Die Abstimmung der Software erfolgt durch einen starken Serverbetrieb. Insgesamt verfügt man über eine hohe Auswahl an verschiedenen Spielen und Funktionen.
Analyse
Der Einblick in die Spielbank Köln hat mir geholfen, mich besser vorzustellen. Sie scheint sich besonders im Bereich des Live-Casinospieles zu profilieren. Der Hauptvorteil ist sicherlich der freundlichen Bedienung durch das Team, welche eine gute Betreuung bietet. Dort werden Spielerberatungen sehr schnell erledigt, was ein großer Pluspunkt für mich gewesen ist.
Bewertung
Die Bewertung des Anbieters ist leider nicht möglich, da keine eigene Erfahrung oder Daten vorliegen. Allerdings scheint es sich hier um einen bekannten Anbieter zu handeln, der unter anderem auch auf den anderen Portalen existiert.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Spielbank Köln durch eine Vielzahl von Funktionen und einer starken Kundenbetreuung punktet. Dennoch muss beachtet werden, dass jeder Spieler für sich selbst entscheidet, in welchem Anbieter er seine Freizeit verbringen möchte.
Da diese Beschreibung aus rein informativen Gründen erstellt wurde, bleibt es beim Leser zu entscheiden, ob die Spielbank Köln zur richtigen Wahl passt.